시티즌코난이란?
혹시 '시티즌코난'이라는 앱 들어봤어요? 이름만 보면 뭔가 추리물 같기도 하고 만화 생각나지만, 사실 이건 실종자나 치매 어르신을 찾는 데 도움을 주는 정말 중요한 앱이에요.
경찰청에서 만든 어플인데요, 전국에 실종자가 발생하면 알림을 보내주는 시스템이에요. 우리 동네든, 다른 지역이든 실종자가 생기면 앱으로 바로 알림이 뜨니까, 주변을 잘 살펴보는 데 도움이 되죠. 특히 치매 어르신이나 아이들이 실종되었을 때, 우리가 함께 찾을 수 있도록 도와주는 역할을 해요.
조금 더 쉽게 말하면, '실종자 찾기 알림 전용 앱'이라고 보면 돼요.
어떤 기능이 있는지 알려줘요
이 앱을 깔면 어떤 기능을 쓸 수 있을까요?
- 실종자 알림 받기
가까운 지역에서 실종 사건이 생기면 바로 알림이 떠요. 누구인지, 마지막으로 본 장소는 어디인지 등을 알려줘요. - 목격 정보 제보하기
혹시 길 가다가 알림에 나온 사람을 봤다? 그럼 앱으로 바로 경찰에 제보할 수 있어요. 전화 안 해도 되고, 위치도 자동으로 같이 보내줘서 진짜 편해요. - 실종자 정보 확인
지금까지 접수된 실종자 목록을 볼 수 있어요. 어쩌면 익숙한 얼굴이 보일 수도 있고, 우리 동네 누군지도 알 수 있어요.
시티즌코난 앱, 왜 필요한가요?
설치하면 좋은 점
요즘 뉴스 보면 치매 어르신이나 어린이가 실종되는 일이 자주 있어요. 그런데 경찰이나 가족이 아무리 열심히 찾아도, 많은 사람들의 관심과 눈이 필요하거든요.
시티즌코난 앱은 그런 점에서 정말 유용해요. 실종이 발생하면 전국에 있는 시민들이 바로 실시간으로 알림을 받고, 함께 찾아줄 수 있도록 도와주니까요.
우리가 앱 하나만 설치해도, 누군가의 가족을 찾는 데 큰 도움이 될 수 있는 거죠.
게다가 요즘은 스마트폰이 다 있으니까, 설치만 하면 특별한 기술 없이도 누구나 참여할 수 있어요.
실제 활용 예시
- 치매 어르신이 실종되었을 때
알림이 뜨고, 근처에 있던 사람이 그 어르신을 보고 제보했어요. 덕분에 가족 품으로 금방 돌아올 수 있었대요. - 초등학생 아이가 집을 나갔을 때
학교 근처에서 봤다는 제보가 들어왔고, 경찰이 그 정보를 가지고 찾아서 무사히 집으로 돌아갔어요. - 버스 정류장에서 혼자 있는 노인을 발견한 시민
앱 알림 보고 그분이 실종자인 걸 알아차리고, 곧장 제보해서 경찰이 출동한 사례도 있어요.
설치 후 설정 방법
회원가입 또는 로그인
앱을 설치하고 처음 실행하면, 회원가입 또는 로그인을 해야 해요.
회원가입은 아주 간단해요.
- 휴대폰 번호 입력
- 인증번호 받기
- 이름, 생년월일 입력
이렇게 하면 끝이에요!
만약 예전에 가입한 적이 있다면 '로그인'을 누르고,
번호만 넣으면 바로 들어갈 수 있어요.
간편 로그인(네이버나 카카오)도 지원되니까 편한 걸로 하면 돼요.
위치 접근 권한 설정
시티즌코난은 실종자를 찾기 위한 앱이라서, 위치 정보가 꼭 필요해요.
처음 실행할 때 "위치 접근 허용" 창이 뜨는데요,
"앱을 사용하는 동안만 허용"**이나 "항상 허용"을 선택해 주세요.
👉 만약 "허용 안 함"을 눌렀다면?
- 휴대폰 설정 → 앱 → 시티즌코난 → 권한 → 위치 → 허용
이렇게 들어가서 다시 켤 수 있어요.
실종자 정보 알림 설정 방법
이 기능이 제일 중요해요!
내 주변에서 누군가 실종되면 알림이 오도록 설정하는 거예요.
- 앱 첫 화면에서 메뉴(☰ 또는 톱니바퀴) 누르기
- "실종자 알림 받기" 메뉴 들어가기
- 내 위치 기준으로 반경(예: 1km, 5km) 설정하기
- 알림 허용 ON!
이렇게 해두면 실시간으로 도움 요청 알림을 받을 수 있어요.
혹시 모를 상황에 대비해서 꼭 켜두세요!
설치 중 문제가 생겼다면?
설치가 안 될 때 대처법
설치가 안 될 땐 보통 아래 중 하나예요:
- 스마트폰 저장공간 부족
- 인터넷 연결 불안정
- 운영체제(OS) 버전 낮음
👉 해결 방법
- 앱 몇 개 지우기 또는 사진 백업 후 삭제
- 와이파이 연결 상태 확인하기
- 스마트폰 소프트웨어 업데이트 확인하기
오류 메시지 해결 팁
앱을 열었는데 "서버 오류"나 "정보를 불러올 수 없습니다" 같은 메시지가 뜬다면?
- 앱 종료 후 다시 켜기
- 데이터/Wi-Fi 끄고 다시 켜기
- 앱 삭제 후 재설치하기
그래도 안 되면 시티즌코난 고객센터에 문의해 보세요.
(앱 안에 있는 ‘문의하기’ 버튼 이용하면 돼요)
마무리하며
설치 후 꼭 확인해야 할 점
- 내 위치 제대로 잡히는지 확인
- 실종자 알림 ON 되어 있는지 체크
- 앱이 백그라운드에서도 잘 작동하는지 확인
가끔 휴대폰이 절전모드일 땐 알림이 안 올 수 있어요.
설정에서 "배터리 최적화 제외 앱"에 시티즌코난을 추가해 주세요.
추천하는 활용 팁
- 가족들 폰에도 같이 설치해두기
- 시니어 부모님 폰엔 큰 글씨로 설정해드리기
- 학교나 마을 단톡방에 설치 안내 공유하기
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